Wij zoeken toppers voor onze behoudlijn op ons gezellige kantoor in Haarlem! In deze rol draait het om klanten die willen opzeggen, aan jou de taak om ze toch weten te behouden.
Wij zoeken toppers voor onze behoudlijn op ons gezellige kantoor in Haarlem! In deze rol draait het om klanten die willen opzeggen, aan jou de taak om ze toch weten te behouden.
Salarisindicatie (all-in inclusief vakantiegeld en dagen)
18 jaar: €10,68 per uur
19 jaar: €11,65 per uur
20 jaar: €14,23 per uur
21 jaar en ouder: €17,78 per uur
Klanten geven aan dat ze willen opzeggen bij een van onze klanten (telecombedrijf of loterij). Dit doen ze telefonisch of online. Als de klanten inbound bellen, mag je ze direct proberen over te halen om te blijven. Als ze online hebben aangegeven te willen opzeggen, bel je op om ze te behouden. Je stelt tactische vragen,lost problemen op, geeft een leuke korting, of probeert ze gewoon met jouw overtuigingskracht te behouden!