Opleidingen en trainingen

Producttrainingen zijn essentieel omdat jij hét aanspreekpunt wordt voor onze klanten. Dat betekent dat je niet alleen over de juiste informatie moet beschikken, maar ook snel moet kunnen schakelen om oplossingen te vinden. Bij ons krijg je daarom een kickstart met intensieve trainingen zodat je vol vertrouwen elk gesprek aangaat. Onze uitgebreide opleidingen en flexibele leertrajecten zorgen ervoor dat jij je blijft ontwikkelen. Ready to learn, do, own, and have fun? Sluit je aan bij ons team en groei door tot expert in klantcontact.

Het is eigenlijk net als leren fietsen. Iedereen kan een uitstekende verkoper worden met de juiste begeleiding. Bij ons is dat een belofte: wij leren je de fijne kneepjes van het vak. Onze trainingen zijn dynamisch en gericht op het ontwikkelen van jouw vaardigheden, zodat je met zelfvertrouwen en plezier kunt verkopen. Stap in, start jouw carrière boost en laat zien wat je kunt op de commerciële markt!

Bij 2Contact is luisteren de sleutel! Spoiler alert: je gaat leren om niet alleen te spreken, maar vooral ook om heel goed te luisteren. Onze trainingen focussen op actief luisteren, waardoor je echt begrijpt wat de klant nodig heeft. Dit maakt jou een meester in het voeren van effectieve en empathische gesprekken. Bereid je voor om je luistervaardigheden naar een hoger niveau te tillen en echt impact te maken in elk klantcontact!

Kalibratiesessies zijn een kernonderdeel van onze training bij 2Contact. Tijdens deze sessies luister je samen naar jouw eigen gesprekken en die van je collega's. Dit is een kans om van elkaar te leren en samen te werken aan het perfectioneren van jullie gesprekstechnieken. Het doel? Samen het ultieme gesprek vormgeven. Deze aanpak stimuleert een continue verbetering en teamwork, essentieel voor succes in klantcontact.

E-learning bij 2Contact betekent dat je in je eigen tempo toegang hebt tot online trainingen die zowel leuk als interactief zijn. Deze flexibele leeromgeving maakt het mogelijk om vaardigheden op te bouwen wanneer het jou uitkomt, met gebruik van dynamische en boeiende lesmaterialen. Perfect voor iedereen die zijn ontwikkeling in eigen hand wil nemen!