Historie

1998 Oprichting 2Contact, locatie Kennemerplein

2001 Verhuizing naar de Zijlstraat

2006 Uitbreiding locatie Postkantoor Haarlem

2007 Start samenwerking met Oxxio, Vodafone en KPN

2007 Opening tweede vestiging in Den Bosch

2008 De Haarlemse vestiging verhuist naar Prins Hendrikstraat 1 (240 seats)

2010 Oprichting Certin Incasso B.V., derde bedrijf binnen de holding

2012 Grootste werkgever (profit sector) van Haarlem

2013 2Contact viert 15-jarig jubileum

2013 Start samenwerking Sanoma en Nationale Vereniging de Zonnebloem

2013 De overeenkomst met KPN, Vodafone en Oxxio wordt andermaal verlengd

2014 2Contact groep telt totaal 1.000 medewerkers

2014 Februari, ingebruikname Agentvolgsysteem, unieke tool in callcenterland

2015 Binnen 2Contact Holding worden twee nieuwe bedrijven Fresh Toast en 2xCeed opgericht

2016 Introductie Smart Calling, een tool waarmee nog betere resultaten worden gerealiseer

2017 Verhuizing vestiging Den Bosch naar Hugo de Grootlaan 23. Aantal seats: 120.

2017 Verhuizing vestiging Haarlem naar Kennemerplein 6-14. Aantal seats: 260.

  • Hoe belangrijk vindt u het dat externe partijen
    vertrouwelijk met uw klantgegevens omgaan?
  • Wilt u het beste jongetje van de klas zijn,
    als het aankomt op klantcontact?
  • Lever een klant wat hij nodig heeft,
    niet wat hij vraagt
  • Als er een manier is om het beter te doen,
    vind die dan!
  • Goede resultaten worden
    nooit door één persoon neergezet
  • Bent u op zoek naar hogere omzet en de beste klantbeleving?
    Wij zijn graag uw partner
  • Overweegt u om klantcontact uit te besteden?
    2Contact is uw sparringpartner
  • Visitekaartjes uit de tijd of juist niet? Met de komst van de verschillende social mediaplatformen en de  meer

  • 2Contact ondersteunt Qurrent in het werven van nieuwe energieklanten door de inbound overflow voor haar rekening te nemen.  meer

  • Deze week een pilot gestart voor GiftFor2.

    meer